利用規約

cuddle(以下「当社」という)は、「cuddleオンラインストア 」(以下、当サイトという)を運営しており、当サイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。「当サイト」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。「利用者」とは、当サイトにアクセスする方を指します。「本サービス」とは、当社が本規約に基づき「当サイト」を利用する方に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については

株式会社cuddle(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインストア(以下「本サイト」といいます。)において提供する商品およびサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用)
本規約は、本サイトの利用に関して当社と利用者との間に適用されるものとします。

第2条(利用登録)
利用者は、当社が定める方法により会員登録を行うことができます。
登録情報に虚偽、不正確または不完全な情報があった場合、当社は登録を取り消すことがあります。

第3条(アカウント管理)
利用者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとします。
第三者による不正利用によって生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第4条(商品の購入)
利用者は、本サイトにおいて商品を購入することができます。
利用者による注文完了後、当社から注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。

第5条(支払方法)
利用可能な支払方法は、本サイトに表示する方法によるものとします。

・クレジットカード
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・その他当社が認める決済方法

決済に関する条件は、各決済事業者の利用規約に従うものとします。

第6条(商品の引渡し)
商品の発送時期は各商品ページに記載する内容によるものとします。
天候、交通事情、物流状況その他やむを得ない事情により配送が遅延する場合があります。

第7条(返品・交換)
返品・交換については、本サイトに掲載する返品ポリシーに従うものとします。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を経過した商品
・使用済みの商品
・利用者の責任により傷や汚れが生じた商品
・受注生産品
・セール商品
・その他商品ページで返品不可と明示した商品

第8条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽情報の登録
・不正アクセス行為
・本サイトの運営を妨害する行為
・自動化ツール、BOT、スクレイピング等を利用する行為
・第三者へのなりすまし
・クレジットカードの不正利用
・レビューの不正投稿
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・ブランドイメージを著しく毀損する行為
・その他当社が不適切と判断する行為

第9条(知的財産権)
本サイトに掲載される画像、文章、ロゴ、デザイン、動画その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は当社の事前承諾なく複製、転載、販売、配布等を行うことはできません。

第10条(レビューおよび投稿コンテンツ)
利用者が本サイトへ投稿したレビュー、写真、コメント等について、利用者は当社に対し無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

当社は以下に該当する投稿を削除できるものとします。

・事実に反する内容
・誹謗中傷
・差別的表現
・第三者の権利侵害
・広告宣伝目的の投稿
・その他不適切と判断する内容

第11条(個人情報の取扱い)
当社は利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第12条(サービスの停止)
当社は以下の場合、本サイトの全部または一部を停止できるものとします。

・システム保守
・システム障害
・自然災害
・通信回線障害
・その他運営上必要と判断した場合

第13条(免責事項)
当社は、本サイトに掲載する情報について正確性・完全性の確保に努めますが、これを保証するものではありません。

当社は、故意または重過失による場合を除き、本サイトの利用に関連して生じた損害について責任を負いません。

当社の損害賠償責任が認められる場合でも、その責任は利用者が当該注文において支払った商品代金を上限とします。

第14条(規約の変更)
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第15条(準拠法および管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。
本サイトに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は2026年6月24日より施行します。

、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、又は電子メール、その他の通信手段を通じて行なわれるものとします。


第2条(規約の範囲及び変更)
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は当サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 当社が別途当サイト上における掲示、またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、当サイトが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。


第3条(会員登録)
本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て承諾した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。また当サイトを利用するために、必ず会員となる必要はありません。
1. 会員登録は、当サイトの新規会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、必要事項を入力の上、会員登録申請を行うものとします。
2. 会員登録手続きにおいて、本人以外の第三者の個人情報を登録する場合には個人情報を当社に登録することにつきあらかじめ当該第三者の承諾を得た上で登録するものとします。
3. 当社は、会員登録ボタンを押下し会員登録手続きを完了した者を会員として登録するものとします。
4. 当社は、会員が以下の各号の何れかに該当すると判明した場合、当社の判断により当該登録を取消すことがあります。
会員が、過去に当社との間で成立した規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
会員登録内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
会員が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
本人に同意を得ないで行った本人以外による登録申請であったことが判明した場合
その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断した場合
第4条(パスワードの管理)
1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
3. 会員は、パスワードが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 会員はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。


第5条(登録内容の変更)
1. 会員は、当社に届出ている事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。


第6条(退会)
1.会員は、当社所定の手続きに従い、いつでも退会することができるものとします。
2.退会の申出をした会員は、当社が退会の申出を承諾し、退会完了の通知をした時点で、会員資格を喪失します。


第7条(利用者の地位及び制限事項)
1.利用者の地位
当サイトにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。
2.利用者に対する制限事項
・当サイトが指定した方法以外の方法によって、当サイトを利用する行為
・他者になりすまして本サービスを利用する行為
・当サイトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為
・当サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません
・他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事
・公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為
・その他,当社が不適切と判断する行為


第8条(本サービスの中断、停止)
1.当社は以下の何らかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
・本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
・火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
・第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
・その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第9条(リンクの扱いについて)
当サイトが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。


第10条(著作権)
1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても「当サイト」を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第11条(知的所有権について)
1. 当サイトの著作権は、当サイト及び当社が所有しています。掲載されている情報を、複製、送信、ダウンロード、保存することは認められません。しかし、以下の条件すべてに適合する場合には、部分的な複製が可能となる場合もあります。
個人的な利用目的であって、営利目的に使用しない。
情報に含まれている著作権またはその他の知的所有権に関する表示を削除しない。
2. 掲載されている商品は、当社または他の第三者が所有する知的所有権によって保護されている場合があります。このような知的所有権に関する許諾は与えられません。
3. 当サイトの名称及びロゴ等は、当社に帰属するトレードマーク及びサービスマークです。当社の書面による事前許諾なしに使用することは、禁じられています。したがって、当サイトに掲載されている記事、写真、イラストなど、文字・画像等のコンテンツの著作権は、当サイト及びコンテンツ提供者にあります。また、総体としての「当サイト」については、当サイトに編集著作権があります。これらの情報は、著作権法上認められた場合を除き、無断で転載、複製などの利用をすることはできません。
第12条(賠償責任)
1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報保護ポリシー」に準じます。
2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。


第13条(プライバシーポリシー)
利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。


第14条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。


第15条(免責)
1. ご注文、お問合せには、出来る限り早急に対応させていただきますが、ご返答が遅れる場合がございますので、何卒ご容赦願います。
2. お客様のご利用状況により(パソコン、OS、ブラウザ、ディスプレイ等)画面の表示が異なる場合がございます。


第16条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、日本国における甲府地方裁判所をもって第一審の専属的管轄裁判所とします。